2.1. Objeto y Acceso al Servicio

DITTO se dedica a la difusión y distribución de podcasts, audiocuentos y música infantil mediante su Plataforma en línea. Los Servicios incluyen el acceso a contenidos propios y de terceros autorizados, la posibilidad de gestionar suscripciones, reservas, descargas y la interacción con la comunidad de usuarios.

El acceso a la Plataforma se realizará sujetándose a estos Términos y Condiciones, habiendo registrado previamente una cuenta de usuario. Los usuarios podrán contratar servicios ofrecidos por DITTO, como los que aparecen en los siguientes enlaces, sin perjuicio de que a lo largo de la suscripción contratada se pueda ir ampliando el catálogo de Servicios disponible para el usuario de la Plataforma:

1. https://checkout.ditto.kids/mensual
2. https://checkout.ditto.kids/

(en adelante las “Suscripciones o Suscripción”)

2.2. Condiciones Particulares del Servicio de la Plataforma

Algunos servicios específicos podrán contar con condiciones particulares adicionales, las cuales se comunicarán de forma previa y explícita en la sección correspondiente de la Plataforma.

DITTO se reserva el derecho de verificar, filtrar y moderar cualquier contenido (incluyendo podcasts, audiocuentos y música) subido a la Plataforma, a fin de asegurar que se ajuste a la línea editorial, a la legislación aplicable y a la protección de la audiencia infantil.

2.3. Usuarios Autorizados y Registro

Usuarios autorizados
‍
1. Uso individual y familiar. Las suscripciones a DITTO (en modalidad mensual o anual) están destinadas exclusivamente al uso
personal y familiar. Cada cuenta es de uso privado y doméstico, y está limitada a los miembros del núcleo familiar que conviven en el mismo domicilio.

2. Restricción de uso institucional y colectivo. No está permitido utilizar las suscripciones personales para realizar sesiones colectivas en entornos institucionales, profesionales o comerciales, tales como escuelas, academias, asociaciones, bibliotecas, centros cívicos o cualquier otro espacio de uso grupal organizado.

El uso en contextos educativos u organizativos requiere una licencia institucional específica, disponible a través del programa “Ditto para Escuelas”. Para otros usos institucionales o corporativos, deberá solicitarse la licencia correspondiente contactando previamente con Ditto.
‍
3. Reproducción y distribución no autorizada. Queda expresamente prohibida la reproducción, comunicación pública, distribución, incorporación a servicios propios o cualquier uso comercial de los contenidos, materiales visuales o sonoros, así como del nombre, logotipo o elementos distintivos de Ditto, sin autorización previa y por escrito de la empresa titular.

4. Incumplimiento y consecuencias. El uso indebido de una cuenta personal para fines institucionales, comerciales o colectivos podrá
dar lugar a la suspensión inmediata o cancelación de la cuenta, sin previo aviso, y sin derecho a reembolso. DITTO se reserva el derecho de ejercer las acciones legales oportunas, incluidas las de carácter civil o penal, para la defensa de sus intereses y derechos de propiedad intelectual. Para acceder a los Servicios es obligatorio registrarse proporcionando información veraz y actualizada.

Responsabilidad de Credenciales: Cada cuenta será de uso personal e intransferible. El usuario se compromete a proteger su contraseña y a notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado.

Verificación: DITTO se reserva el derecho de solicitar documentación o información adicional para verificar la autenticidad y la adecuación del perfil del usuario.

Edad mínima:
El acceso y la utilización de la Plataforma en su versión gratuita está permitida para menores de edad con edad igual o superior a los 3 años.  No obstante, para acceder a aquellas funcionalidades de la Plataforma que impliquen un pago, será requisito indispensable que el contratante sea mayor de edad (18 años o más) y posea la capacidad legal suficiente para suscribir estos Términos y Condiciones. DITTO se reserva el derecho de verificar que se cumplan estas condiciones y, en caso de incumplimiento, procederá a bloquear o eliminar las cuentas que no cumplan con los requisitos establecidos, sin que ello genere derecho a reclamación o indemnización alguna.

Los padres o tutores legales serán responsables de supervisar y garantizar el correcto uso de la Plataforma por parte de los menores que accedan a la misma.

2.4. Modificaciones y Actualizaciones del Servicio

DITTO se reserva el derecho de mejorar, modificar, total o parcialmente, y no continuar los Servicios en cualquier momento, previo aviso siempre que ello no afecte de manera esencial las condiciones contractuales para los usuarios que hayan contratado Servicios previamente. Se informará a los usuarios, por los canales oficiales, de cualquier cambio relevante.

2.5. Vigencia, Altas y Bajas

Duración: La relación contractual dependerá de la Suscripción contratada.  Se renovará automáticamente el servicio contratado a través de cada una de las Suscripciones que ofrece DITTO.

Política de cancelación de la Suscripción: Cada usuario puede dar de baja su cuenta en cualquier momento mediante el procedimiento indicado en la Plataforma. Dentro de su cuenta de usuario de la Plataforma.

Política de devolución del Precio: Cabe señalar que una vez contratada la Suscripción, ya sea mensual o anual, el pago de la contratación del servicio no admite devolución, ya que desde el momento en el que el usuario se suscribe si ya se ha empezado a disfrutar de los Servicios.  El usuario acepta a todos los efectos y manifiesta al aceptar las condiciones de estos Términos y Condiciones que es conocedor de esta condición. Así mismo el usuario reconoce que al suscribirse en cualquiera de las Suscripciones ya ha comenzado el servicio en la Plataforma.

Derecho de desistimiento: De conformidad con el art. 103 m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios), el usuario reconoce que, al contratar una Suscripción y acceder inmediatamente a contenidos digitales no suministrados en soporte material, pierde su derecho de desistimiento.

Rechazo de Alta: DITTO podrá rechazar el registro a cualquier potencial usuario que no cumpla con los requisitos establecidos o si se sospecha de actividad fraudulenta.

Suspensión: DITTO podrá suspender o cancelar una cuenta siempre a través de previo aviso conforme lo dispuesto en la legislación aplicable, en caso de incumplimiento de estos Términos y Condiciones, sin que ello genere derecho a indemnización alguna.

3.1. Titularidad y Derechos de Explotación

Todo el contenido, incluyendo el diseño, código fuente, imágenes, sonidos, vídeos, logotipos y demás elementos presentes en la Plataforma, son propiedad intelectual e industrial exclusiva de DITTO, y están protegidos por la legislación en materia de propiedad intelectual e industrial.

Los usuarios al acceder a la Plataforma tienen un derecho de uso limitado, no exclusivo e intransferible, para acceder y disfrutar de los audios y contenidos de DITTO, para fines estrictamente personales y no comerciales, y el usuario reconoce que el acceso a dichos
contenidos no implica en ningún caso la cesión, transmisión ni renuncia, total o parcial, de dichos derechos. Queda expresamente prohibida cualquier reproducción, distribución, transformación, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización, reenvío o utilización de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, salvo en los casos legalmente permitidos o autorizados expresamente y por escrito por Ditto..

El contenido auditivo, y de reproducción audiovisual al que por Suscripción accede el usuario de la Plataforma, es propiedad intelectual de DITTO, como obra colectiva y a su vez algunos elementos que forman parte de estas obras publicadas en DITTO de forma independiente, son titularidad de distintos terceros, que son sus autores originales.

DITTO además puede y tiene derecho a reflejar credenciales de terceros colaboradores que han podido participar como proveedores en la creación de la obra publicada en los dominios de DITTO.

3.2. Prohibiciones y Uso Indebido

Queda estrictamente prohibida la explotación, reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de los contenidos sin el consentimiento previo y por escrito de DITTO o del titular de los derechos correspondientes.

Se prohíbe la extracción o reutilización de datos mediante técnicas automatizadas, ingeniería inversa o cualquier otro procedimiento que afecte la integridad de la Plataforma.

3.3. Contenidos de Terceros

Los contenidos difundidos en la Plataforma que sean propiedad de terceros estarán sujetos a las licencias o autorizaciones correspondientes y, en ningún caso, podrán ser utilizados de forma que infrinjan sus derechos.

Se ha cumplido con todo lo previsto en la Ley Orgánica 1/1982, de 5 de mayo, de protección civil del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen.

4.1. Garantías de DITTO:

DITTO garantiza que:

• Prestará los Servicios de manera diligente y de conformidad con la legislación aplicable.
• Aplicará mecanismos de control y moderación para asegurar la calidad, seguridad y adecuación del contenido, sobre todo ante la naturaleza infantil de algunos de los contenidos difundidos.
• Empleará tecnología y herramientas de seguridad para minimizar riesgos de accesos no autorizados, virus o malware, sin garantizar la ausencia total de dichos riesgos.

4.2. Responsabilidad y Exoneración:

• DITTO manifiesta que en caso de que se suba a la Plataforma cualquier contenido malicioso, y que afecte al servicio del usuario, pondrá todos los medios a su alcance para remediarlo lo antes posible en pro del buen fin de los Servicios y los usuarios.
  
  • DITTO no garantiza la disponibilidad continua y permanente de la Plataforma, por lo que se exime de cualquier responsabilidad por posibles daños y perjuicios derivados de la falta de disponibilidad por motivos técnicos, tareas de mantenimiento, fallos del sistema o causas ajenas a su control.
• DITTO no se hace responsable de daños o perjuicios directos, indirectos, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma o de los Servicios, incluyendo fallos técnicos, interrupciones en el servicio o el incumplimiento de obligaciones por parte de terceros.
• En ningún caso DITTO responderá por daños derivados de la utilización indebida o maliciosa de los contenidos difundidos (incluyendo el uso de los contenidos con fines comerciales, publicitarios o de distribución masiva), ni será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante, daño emergente, pérdida de datos o cualquier otro perjuicio que
  no sea directamente atribuible a una actuación dolosa o negligente grave por parte de
  Ditto.
• DITTO no garantiza ningún servicio de resultado, DITTO garantiza que se han elaborado las obras a las que tiene acceso el usuario con un equipo de profesionales con amplia experiencia, y a través de colaboradores que hacen posible el resultado de las distintas obras a las que se tiene acceso.

4.3. Fuerza Mayor y Conductas de Terceros:

• DITTO quedará exento de responsabilidad en caso de que el incumplimiento de las obligaciones derivadas de estos Términos y Condiciones sean atribuibles a causas de fuerza mayor, hechos fortuitos o a la intervención de terceros fuera de su control.
  
  • DITTO no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida de la Plataforma, pudiendo interrumpirse temporalmente por razones técnicas, de mantenimiento o por causas ajenas a su control.

5.1. Uso y Acceso Responsable

El usuario se compromete a utilizar la Plataforma de manera adecuada, de conformidad con la buena fe, la legislación vigente y las directrices emitidas por DITTO en todo momento.

Se prohíbe expresamente el uso de la Plataforma con fines ilícitos o que puedan dañar la imagen o los intereses de DITTO y de terceros, en particular en lo relativo a la difusión de contenidos infantiles.

5.2. Información y Datos Personales

El usuario se obliga a:

• Proporcionar información verdadera, precisa y actualizada en el proceso de registro.
• Notificar cualquier cambio relevante en sus datos personales.
• Abstenerse de utilizar información de terceros sin contar con la debida autorización.

5.3. Confidencialidad y Protección de Información

Queda prohibida la divulgación, transmisión o utilización de cualquier información no pública sin el consentimiento previo y por escrito de DITTO.

Esta obligación se extenderá incluso después de la baja de la Plataforma.

5.4. Uso Exclusivo de la Cuenta de Suscripción

El acceso y uso de la suscripción en la Plataforma de DITTO es personal, intransferible y exclusivo para el titular registrado. Queda expresamente prohibido compartir las credenciales de acceso o la suscripción con terceros, salvo que se haya autorizado expresamente lo contrario por DITTO.

Para garantizar el cumplimiento de esta restricción, DITTO se reserva el derecho de:

1. Monitorear y analizar los patrones de acceso y uso de cada cuenta.
2. Limitar el número de dispositivos o sesiones activas de forma simultánea.
3. Solicitar al titular de la cuenta la verificación de identidad o de dispositivo en caso de detectar accesos inusuales.
4. Suspender, bloquear o cancelar la cuenta de suscripción sin previo aviso en caso de evidenciarse un uso compartido indebido o la utilización de la cuenta por personas no autorizadas.

El titular de la cuenta reconoce y acepta que cualquier incumplimiento de esta cláusula constituirá una violación de los presentes Términos y Condiciones y podrá generar, a discreción de DITTO, acciones legales, la pérdida del acceso a los Servicios, y la cancelación inmediata de la suscripción, sin que ello genere derecho a indemnización alguna.

6.1. Publicación y Moderación de Contenidos

Todos los podcasts, audiocuentos, música infantil y demás publicaciones difundidas en la Plataforma son propiedad de DITTO.

Estos contenidos son gestionados y publicados directamente por DITTO; el usuario no puede subir, modificar ni eliminar contenidos.

DITTO se reserva el derecho de revisar, filtrar y moderar el catálogo de contenidos para garantizar el cumplimiento de la legislación vigente y de las políticas internas, especialmente en lo relativo a la protección de la infancia.

6.2. Suscripción y Acceso a Servicios

La Plataforma ofrece dos tipos de Suscripciones, mediante las cuales el usuario obtiene acceso al catálogo exclusivo de DITTO:

• La suscripción anual (disponible en https://checkout.ditto.kids/)
• La suscripción mensual (disponible en https://checkout.ditto.kids/)

El usuario paga únicamente por el derecho a acceder al catálogo y escuchar los contenidos, sin adquirir derechos de propiedad intelectual sobre los mismos, los cuales permanecen exclusivamente en poder de DITTO.

Para suscribirse, el usuario deberá seleccionar la opción deseada de entre las disponibles y seguir el procedimiento indicado en la URL correspondiente. Al confirmar la suscripción mediante el pago la aceptación de estos Términos y Condiciones y la aceptación de la Política de Privacidad de la Plataforma, el usuario obtiene acceso durante el periodo y bajo las condiciones específicas establecidas para cada modalidad de Suscripción

6.3. Gestión de Pagos y Comisiones

Los pagos se realizarán a través de un sistema seguro de pago en línea administrado por un proveedor de servicios de pago (por ejemplo, Stripe), que gestionará el cobro y la liquidación de fondos según lo estipulado.

DITTO facturará el importe de la suscripción de forma periódica, de acuerdo con la modalidad elegida, pudiéndose tratar de Suscripción anual o mensual y podrá aplicar los impuestos correspondientes, correspondiendo al usuario asumir las obligaciones fiscales que pudieran derivarse.

Los precios aplicables a cada modalidad de suscripción son los siguientes:

• Suscripción Anual: 71,88.-€
• Suscripción Mensual: 5,99.-€ mensuales

Estos precios podrán estar sujetos a promociones, actualizaciones o revisiones, y la versión actualizada de los mismos estará disponible en la sección Planes de la Plataforma.

Los cambios en las tarifas solo se aplicarán en el siguiente ciclo de facturación, previa notificación al usuario con al menos 15 días de antelación.

6.4. Cancelación y Resolución de Incidencias

Una vez activada la Suscripción, el usuario podrá cancelarla conforme a lo establecido en la Política de Cancelación de DITTO. La cancelación no afectará el acceso a los contenidos durante el período ya abonado, salvo incumplimiento por parte del usuario.

En caso de discrepancias o incidencias relacionadas con el acceso a los contenidos, el usuario podrá notificarlo a DITTO a través del correo ayuda@ditto.kids

La Plataforma puede incluir enlaces a sitios web, contenidos o servicios gestionados por terceros.

DITTO no garantiza ni se responsabiliza del contenido, la calidad o la fiabilidad de dichos recursos externos, ni de las políticas de privacidad de los mismos.

La inclusión de cualquier enlace externo no implica aprobación ni respaldo por parte de DITTO.

DITTO se reserva el derecho a denegar el acceso a la Plataforma a aquellos usuarios que incumplan los presentes Términos y Condiciones, o que pongan en riesgo la seguridad, integridad o imagen de DITTO y sus servicios.

En casos de inactividad prolongada, sospecha de fraude o requerimientos de autoridades competentes, DITTO procederá a la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta, sin que ello genere derecho a indemnización.

Los datos personales que los usuarios faciliten se tratarán de conformidad con la Política de Privacidad y de Cookies, disponible en la Plataforma e incorporada como parte integral de estos Términos y Condiciones.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad conforme a la legislación vigente, a través de los mecanismos indicados en dicha política.

DITTO se compromete a tratar la información personal con la máxima confidencialidad y seguridad, en cumplimiento de la normativa aplicable.

Si alguna de las cláusulas de estos Términos y Condiciones es o llega a ser declarada nula o ineficaz, ello afectará únicamente a la cláusula o parte de la misma, sin invalidar la totalidad del contrato, que continuará vigente en lo no afectado.

Los usuarios se comprometen a mantener la confidencialidad de la información técnica, comercial y de cualquier otra índole a la que puedan acceder a través de la Plataforma.

Queda prohibida la divulgación o utilización no autorizada de información confidencial de DITTO, así como cualquier comunicación interna o estrategia relacionada con la difusión de contenidos.

Esta obligación se mantendrá vigente incluso una vez finalizada la relación contractual o dada de baja la cuenta.

En caso de controversias derivadas de la interpretación o ejecución de estos Términos, las partes intentarán resolverlas de forma amistosa a través de un proceso de mediación.

Si la mediación no resulta efectiva, cualquier conflicto se someterá a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la jurisdicción que determine la legislación española, renunciando expresamente a cualquier otro fuero sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder al consumidor conforme a la normativa de protección de consumidores de su país de residencia habitual.

Todas las notificaciones y comunicaciones entre DITTO y los usuarios deberán realizarse por escrito y se considerarán debidamente efectivas una vez sean entregadas en mano o enviadas por correo electrónico o postal a las direcciones que cada parte haya comunicado.

La Plataforma Ditto.kids está dirigida principalmente a usuarios residentes en España y en países del Espacio Económico Europeo (EEE). El acceso o uso desde territorios fuera del EEE no implica que los servicios, contenidos o condiciones legales estén adaptados a las legislaciones locales de dichos países.

Todos los servicios ofrecidos por Ditto, así como los presentes Términos y Condiciones, se rigen exclusivamente por la legislación española. Al acceder y utilizar la Plataforma desde fuera del EEE, el usuario lo hace bajo su propia responsabilidad y acepta expresamente que cualquier conflicto legal se resolverá de conformidad con el Derecho español y ante los tribunales competentes de la ciudad de Bilbao (España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa.


Fecha de la última actualización: 01/08/2025